Livrare si Retur

Expedieri si returnari

Expedierea produselor

Livrarea produselor comandate se face prin curier rapid, costurile de transport fiind evidentiate separat in cosul de cumparaturi.Termenul de livrare standard este de 24-48 de ore, însă pentru că livrarea comenzilor se face printr-o terţă companie, nu ne asumăm întârzierile. Coletul va fi livrat la adresa specificată pe comandă, plata în sistem ramburs făcându-se la înmânarea coletului.

Transportul pentru comenzi in valoare de pana la 249 lei este de 19 lei.

Transportul este gratuit pentru comenzi în valoare de peste 249 lei pe teritoriul Romaniei.

TRANSPORTUL PENTRU COMENZI DIN STRĂINĂTATE (Pretul include TVA):

Pentru expedierea comenzilor în afara României va rugam sa alegeți plata cu cardul!

1. Ungaria - 9 Euro

2. Republica Ceha, Slovenia, Slovacia, Bulgaria - 15 Euro

3. Polonia, Germania, Belgia, Olanda, Luxemburg, Lichstestein, Austria, Italia - 15 Euro

4. Danemarca, Franta, San Marino, Vatican, Monaco, Portugalia, Spania - 20 Euro

5. Elvetia - 40 Euro

6. Grecia, Andorra, Gibraltar, Suedia, Finlanda, Malta, Cipru, Estonia, Lituania, Letonia, Turcia - 51 Euro

7. Norvegia - 76 Euro

Returul de marfa

Returul de marfă se acceptă în 30 zile calendaristice de la primirea produsului.

TOATE cererile de schimb/ retur se completează AICI (nu se iau în considerare cererile făcute pe alte mijloace de comunicare: Facebook sau telefonic). 

Numai după ce primiţi acceptul scris al operatorului nostru de pe această adresa, se va returna marfă prin firma de curierat.

Fiecare client beneficiaza de un retur gratuit, (prin intermediul firmei de curierat GLS, Sameday doar pe teritoriul Romaniei), cheltuielile fiind suportate de SC IMCO CHEMICALS SRL.

Produsele returnate vor fi acceptate doar dacă sunt în ambalajele originale şi intacte, nepurtate.

Retururile trimise cu contravaloarea comenzii ramburs nu vor fi acceptate!

In cazul promotiilor de tip cadou (comanzi 1 produs + primesti 1 produs gratis), daca se returneaza produsul cadou, cumparatorul are dreptul de a alege alt produs cadou. In acest caz, contravaloarea comenzii se restituie cumparatorului numai daca acesta restituie comanda in mod integral.

Restituirea contravalorii produselor returnate se va face în maxim 30 zile calendaristice de la data cererii de retur, prin virament bancar într-un cont precizat de client, sau prin Mandat poştal.

Produsele achiziționate la ofertă de genul 2 la X, 3 la X se pot returna și parțial, valoarea returului fiind aferentă numărului de bucăți returnate. (ex: 2 la 275 lei, retur 1 produs = 137,5 lei).